FAQ


Какие документы к часам дает ваш интернет-магазин?

К каждым часам мы предоставляем:

  • гарантийный талон с печатями магазина;
  • фирменная коробка;
  • инструкция;
  • товарный чек.


Что такое " Нашли дешевле"?

Нашли дешевле- это программа, по которой вы можете купить товар по самой низкой цене и получить скидку.

Поводом для снижения цены может стать тот факт, что у другого интернет-магазина цена ниже, чем в нашем.

Для использования этой програмиы нужно заполнить форму в разделе "информация" или в карточке товаров.


У вас есть система скидок?

Да, для постоянных покупателей у нас действуют скидки.

При покупке товаров от 500 грн. вы получаете скидочную карту.

На каждую следующую покупку вы получаете скидку:

  • на вторую покупку -3%
  • на третью -5%
  • на четвертую -7%


Мне понравился товар, но о нем предоставлено слишком мало информации.

Узнать подробнее о понравившемся товаре вы можете пообщавшись с нашем менеджером,он предоставит вам более детальную информацию.

Также наши менеджеры могут помочь вам с выбором, подобрав модель согласно вашим вкусовым предпочтениям.


Какая стандартная длинна ремешка или браслета,что делать,

если он слишком большой для моей руки?

Этот вопрос полностью решен, так как в любой мастерской вы можете скорректировать браслет, чтобы часы идеально подошли вашей руке по размеру.


Купил часы у вас и через неделю понял- они совершенно не подходят мне,

есть ли возможность их поменять?

Да такая возможность есть! Вы можете обменять или получить свои деньги за товар

в течении 14 дней с момента его покупки.


Какую гарантию на товар предоставляет ваш магазин?

Мы предоставляем гарантию от производителя, сроком от 1 до 5 лет( зависит от производителя) с момента покупки.

Если вы обнаружили заводской брак и при этом соблюдались все правила использования товара, мы бесплатно обменяем приобретенные у нас часы.


Мне нужна конкретная модель, но у вас в наличии ее нет.

Позвоните или напишите нашим менеджерам, которые в краткие сроки

помогут вам найти именно ту модель,которая вам нужна.